工行温州瓯海支行团委开展新员工入职“微教育”

    近日，工行温州瓯海支行团委对新入职员工就思想品德及工作规范进行了“微教育”，本次活动全程微信直播，以一个新颖的方式与身处不同地方的新员工进行了沟通、互动。

    初入职场的员工充满干劲与憧憬，但往往也容易意气用事，在工作中碰壁。本次微信教学中，团委书记以“过来人”的身份将心得体会与经验教训着重从风险管理、服务态度、业务水平及营销技能四个方面入手，传授给新员工。

    中国工商银行作为经营货币信贷业务的金融机构，注重风险防控和职能履行，像一架天平，机遇一直存在，但风险亦不可避免，在与现金息息相关的日常生活中，必须以谨慎对待每一个细节，不能抱有一丝的侥幸心理。重视风险的存在，机遇也会同样重视你。而银行作为一个服务行业，每天面对的是形形色色的人，上至富翁土豪，下至平民百姓。当我们的新员工能够无差别对待每一位客户，真诚服务并将心意传达给他们，让客户体会到我们的温暖，那我们的工作就是完美的，要相信自己，从小事做起，再小的力量也是一种支持，提升服务、铸造品牌，工商银行靠你靠我靠大家。业务水平及与客户的沟通交流代表了工作能力的体现，奋战在柜台一线的新员工，娴熟快速的业务办理速度更能赢取客户的满意，随着工作的开展，业务进步的空间无限宽广，新员工也日益适应节奏，在工作中沉淀，在差错中汲取教训，在沟通交流中逐渐进步。 

    在微信教学后，新员工纷纷发表了自己的意见与想法，同时也将自己的困惑和疑虑与“老员工”进行了沟通交流，在一番答疑解惑后，新员工都对各自日后的工作生活充满了信心与期待。