4月13日8时08分左右,工行邢台分行报警监控中心值班员在日常巡查时,发现该行兴达支行一柜员机防护舱内有一钱包,该同志立即通知其他两名值班员,随后立即按应急预案进行处理,通过监控视频实时观察,防止其他客户拿走钱包,并通知兴达支行工作人员,告知情况,让其迅速取走客户遗失钱包,同时上报给监控中心领导。通过兴达支行查看录像、查阅客户信息记录等方式,与丢失钱包客户取得联系,经双方核对无误后,将钱包交归还失主。
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