4月17日，工行唐山分行账务管理中心召开专题会议，认真总结一季度各项指标完成情况，查摆不足，接长短板，以精细化管理推进二季度账务管理工作有序开展。
一、提高各项业务的精细化管理程度。一是加强与省行、兄弟行的沟通、学习、交流，促进该行管理方式、管理措施的不断提高和加强，努力赶上先进分行水平。二是树立“二线为一线服务”的理念，增强本部门员工的主动服务意识，帮助解决辖内网点的各类业务问题。三是摸清各网点业务底数和情况，有针对地分析各类问题，在各项管理上用心思、想办法、下功夫，做到业务指导性强、培训方式简单明了、管理效果明显，确保业务安全稳健运营，促进运行管理工作各项指标的完成。
二、深化银企对账改革，强化风险管控、成果应用。重点关注、关注类对账回执回收率100%，实现企业网银对账客户的基本覆盖和非网银自助对账客户的全覆盖，力争全省排名前两名。一是加强对账过程控制，严把对账质量，做到及时有效对账，重点关注账单必须在对账期内100%完成有效对账。二是加强通报和督导，采取紧盯不放、合理分配任务目标、有序推进的方式。三是加强同业账户管理、强化对账风险信息识别及录入等措施，风险管控环节更加严密，发挥银企对账领导小组作用，有效解决对账工作中存在的问题。四是通过“转存量、保新开”，即在转化存量邮寄账户的同时，保证抓好新开立账户同步开通网银对账、新申领自助回单财智卡账户同步开通自助对账，确保2017年实现全辖电子对账方式的基本覆盖。
三、扎实求真务实工作作风。一是加强库房建设，健全档案管理，即符合制度要求，又要质量把关，方便查找，效率更快。加强OCR扫描质量把控。二是远程授权加强培训学习，提高内部管理，根据授权退回率高的原因，以服务角度调研帮扶支行，将实际指标切实落实到支行。注重服务态度，提高服务满意度。坚持日通报，月通报制度，不断完善业务。以批评表扬相结合的方式，调动员工积极性。三是业务处理中心必须加强业务重点的把控，基于业务量大，必须弄通弄懂重要环节，摸清对转关系，要求规定动作做到位，防止漏洞，严禁越流程，跨流程走。要求平稳安全完成业务。四是加强督导检查，坚持业务检查，制度检查，确保安全第一，服务优先，二季度所有科室各项业务往前赶，列出时间表，责任状，按规定动作做完。
