截至3月末,武陵支行一季度分期业务营销总笔数126笔,金额14971000元,排全市建行第一位,全省单网点排名第12位。现将一些做法和大家分享。
一、领导重视,全员参与
该行领导班子高度重视,根据市行营销活动方案,细化制定了考核细则,设立专项分期和循环分期牵头人实行每日通报、每月考评,考评结果与绩效挂钩。将分期作为重点指标考核到个人。将上级行的政策及时传达到每位员工,让每一位员工吃透精神,把握政策,掌握方法,做到人人参与营销,形成员工之间相互督导、相互帮助、积极营销的氛围。
二、各负其责,齐心协力
主管行长带领客户经理,跑楼盘,跑装修公司,跑车行,四处营销,不断拓展新的分期商户,同时也经常走访存量分期商户,及时了解商户的需求,主动为商户解决困难,经常和商户联合开展营销活动,这为专项分期的发展打下了良好的基础。在做好专项分期的同时也不放松对循环分期的营销。大堂经理和柜面人员利用新一代营销商机对客户进行精准营销,同时牢牢抓住循环分期源头——信用卡发卡,对信用卡预审批营销成功率加强考核,邀约办理信用卡的客户来网点激活信用卡,对循环分期进行进一步宣传和营销。在接待客户时对客户进行一句话营销。全行员工齐心协力不放走大厅一个客户,不断挖掘新客户。
三、你追我赶,加班加点
在做好日常营销外,支行为全行员工提供分期预审批客户名单,采取自愿领取客户名单,下班后自愿加班向分期通预审批客户进行电话营销。主管行长要求营销成功的分期通在支行微信群晒单分享。看到加班同事都有晒单,其他同事按捺不住了,渐渐的下班后营销分期通的队伍越来越强大了。在进行电话营销后,会及时推送一条短信方便客户以后联系。并将有意向办理的客户做好记录,及时跟进,促成成功办理。(武陵支行)
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