2016年，工行镇江分行在对公业务拓展中，高标定位，措施扎实，着力服务方式的创新和服务内涵的提质，把营销的目标责任压实，通过一系列针对性措施的运用，有效地破解了存款增长的难点问题，在新户拓展、公存增长和产品营销上都取得了明显成效。2016年末该行对公基础存款时点余额比年初增加20亿元，基础存款日均较年初增加23.71亿元，均超额完成省分行年度计划指标。今年以来，对公存款继续高歌猛进，一月末对公存款净增加13.25亿元，日均存款增额达17.99亿元。
大户维护在“特色”上做文章。该行把强化对公重点大户的服务定位为对公存款的首要工作，通过基础服务定人定责精准到位，特色服务个性突出持续延伸来稳定存款大户。对日均对公存款5000万元以上的客户维护，实行高配客户经理，从市分行行长到支行行长，各有目标客户，对定期走访的频率、服务内容均有要求，日常服务专人负责。截至2016年年末，日均5000万元以上客户日均存款较上年增加24.05亿元。对特大户市烟草公司，该行实行了从市分行行长到管户客户经理多层级维护机制，客户经理每日上门对帐、送回单，网点每日代扣上划烟草结算款，对新发展的烟草零售代销商从办卡到签订代扣协议实行一条龙服务。在去年镇江烟草卷烟销售货款跨行支付结算项目中，当地多个商业银行闻风而动，该行在省分行的指导下，精心准备，从多个维度上强化项目服务能力的提升，一举中的，投标总分遥遥领先于其他各行，获烟草公司领导的肯定，为下一步烟草公司与我行的合作奠定了良好基础。
在对部队、财政、医疗、学校等机构大户的服务中，该行采取了按需定法，以个性化服务和特色产品开路的办法，各个攻关，逐个落实。在财政局附近设立专门网点实行定点服务，对财政支付每日清算的要求明确点对点对接，对部队采取了军保卡上门开卡、就近设自助银行等便利措施，对多家医疗机构实现了现金上门收款、代发工资和支付结算全程服务，去年还对江苏大学支行进行迁址改造，增加了多台自助设备，明显提升了服务能力，得到了校方的认可和赞扬。
去年该行还开展了上市公司板块专题提质工程，在全面了解上市公司资金需求的基础上，从资金成本、资金池管理、日常资金归集和临时性授信支持等入手，制定个性化资金使用方案，得到了企业的认可。相继与鱼跃医疗、江苏花王园艺、句容信达光伏、江苏天工科技和江苏万佳科技签订募集资金三方监管协议，同时通过配套保本理财等产品，积极留存募集资金。年末仅江苏花王园艺在该行存款就增加1.17亿元。
