今年以来，工商银行鹰潭四海支行积极响应落实总省行关于私人银行业务“专家办、全行办”的经营理念，努力克服高端客户基础群薄弱、私人银行业务专业人才匮乏等因素，切实落实“一把手”负责制，积极搭建高品质、全方位服务的私人银行专业团队，内挖外拓，推动私人银行业务快速发展。截止3月31日，四海支行达标客户12户，其中超高净值客户2户，达标客户数列全市第一，管理资产17663万元，完成全年任务的93%。
一、工作积极主动,思想认识到位。要在同业竞争中立于不败，加强中高端客户的发展成为必经之路，特别是对私人银行客户的竞争尤为重要。支行经常组织营销人员进行业务培训、考试、对私银业务进行全面梳理，进一步提高对私银业务在产品、服务、整合全辖优势资源等方面的认识，为全力推进发展私人银行业务打下了坚实的基础。
二、高层营销高端,锁定目标客户到位。通过信息收集，锁定当地具有代表性和市场影响力的目标客户群体，对优质私营及集团企业的法人代表与高端潜力客户进行定向营销。掌握信息后，行领导及时带领营销团队与客户取得联系，做好充分准备，以我行的优质服务和产品来赢得客户，取得双赢。
三、优质金融服务,挖掘存量客户到位。要求支行客户经理通过系统筛选金融资产在300万以上的潜力客户以及系统邀约客户，对符合签约条件的客户实行名单制管理，采用一户一策，逐户落实到管户客户经理，确保责任到人，按照名单紧锣密鼓的开展客户宣传及邀约工作。引导客户经理从客户需求出发，捕捉客户兴趣点，有针对性的以私人银行专属、尊享的特色服务为营销主线来吸引客户，提升客户的良好体验，提高邀约成功率，为客户成功签约做好充分的前期准备。
四、多方联动，后续跟踪维护到位。完成签约工作后，及时将签约成功的信息传达给客户，提醒客户尽快体验私人银行产品和服务，做好签约及后续服务的衔接。并为客户进行私人银行产品的合理配置，提高客户资金收益，提升客户体验及满意度。
五、全行参与，营销激励机制到位。支行行长、分管行长每周召开专门会议，各个营销小组详细汇报客户发展情况，大到客户资产，社会交往，小到其家庭成员，业余爱好等信息，在详细掌握客户需求和特点的情况下，有针对性地制定个性化营销措施，借力私人银行顾问，争取营销一户，成功一户。
