邮储银行无锡锡山区支行强发展重管理 促进零售信贷可持续发展

    与此同时，该支行认真分析每月逾期客户特点，排查重点客户，虽然3月小贷、商贷不良金额均有所下降，但房贷不良新增65万，且3月20日后各贷种短期逾期客户激增。为此，锡山区支行排定逾期客户催收工作：第一，开展密集电话催收攻势。客户经理每日进行电话提醒，对于不接电话的就联系其共同还款人进行催收，80%客户均在提醒下还款。第二，排定计划进行上门催收。大部分短期逾期客户在客户经理密集电话催收下均已在3月底前还款，但有3名综消客户迟迟未还，造成跨月逾期。通过了解，这3名客户是短期逾期“常客”，因此区支行拓展部牵头，开展客户上门催收，了解客户真实情况，并对其分析逾期的弊端。截至目前，3名客户均已还款。

 

    正所谓“千里之堤溃于蚁穴”，在业务大发展的同时，必须注重风险防范。新一轮集中还款即将到来，锡山区支行也将做好客户提醒工作，避免短期逾期情况出现。