3月30日,中国足球首次在世界杯预选赛中获胜韩国队,同时在这一天,工行长治黎城支行私人银行客户签约上演帽子戏法,正式签约3户私人银行客户。此次成功签约,是黎城支行长期不懈营销维护的见证。
私人银行的发展已经提升到重要战略业务的高度,私人银行客户的贡献度对银行的发展越来越重要。黎城支行提高认识、上下联动,切实加大高端客户的拓展力度。
提高认识,加强组织推动。黎城支行将私人银行业务的发展,作为经营管理的重要指标,多次召开私人银行业务市场的专题会议,落实责任分工,制定考核方案,为推动私人银行业务的快速开展奠定基础。
立足本地实业大户,支行行长牵头开发客户资源,锁定目标客户,组织指导维护客户关系。根据本地客户资产、资源情况,支行行长牵头发现确定高端客户,组织指导客户经理开展精准深度营销,针对3个不同的客户,个性化定制营销方案,经过一次次与客户的深入了解沟通,得到了客户的认可。
客户经理积极跟进,加强沟通交流。利用私人银行产品收益、风险控制水平、资产管理能力优势,以客户的个性化需求为导向,客户经理凭借真诚服务、优质产品以及非金融增值服务,制定针对性方案,打动了客户,提高了客户满意度,同时与客户建立起更为友好和密切的关系,使客户成功签约。