一季度，面对激烈的市场竞争态势，结合总省行零售业务工作要求以及市分行旺季零售工作推进会的各项工作部署，工行镇江分行围绕年初制定的各项工作目标，强化组织推动，抓好节奏把控，加强产品销售，实现了旺季各项业务快速而健康地发展。3月末，储蓄存款比年初新增16.3亿元，四行占比第二，计划完成率列全省第一。
一、营造浓厚的旺季营销氛围。一是结合旺季营销工作要求，制定《镇江分行2017年度个金业务旺季营销活动方案》，明确个金业务旺季营销目标和旺季激励措施，全力做好旺季开门红各项工作。二是精心组织，确保效果，扎实开展相关营销活动。一方面，依托精准营销2.0版本目标客户，分管行长带队对重点私人银行客户开展拜访，通过行领导的拜访，听取客户的意见和建议，加强客户维护和需求挖掘，进一步深化银客关系。另一方面，积极组织开展职场营销活动，全力支持旺季私人银行客户发展。3月4日，邀请55名女性客户参加“魅力女人 相约春天”高端女性客户答谢会，以茶道、插花等活动的开展，进一步拉近与客户的距离；3月24日，组织了53名私人银行客户进行健康体检。三是加强旺季期间产品销售督导通报。及时通过微信工作群向全行网点主任、理财经理反馈实时营销成果，通过及时通报鼓励，带动全员主动营销；每日通报理财经理旺季重点产品营销业绩；通过市行网讯专栏对旺季重点产品销售额进行每日通报；编发“个金业务旺季营销动态简报”共2期，持续加强旺季氛围营造。
二、加大对旺季个人资金的营销。一是明确储蓄存款的基础地位和优先地位。在遵循客户及资产不流失的原则上，按照先存款后产品（理财、保险）的顺序开展营销。二是按日对各支行储蓄变动、大额及异常资金变动情况进行监测和通报，安排专人持续监测、通报辖内网点增长情况，确保指标序时增长。三是全力抓好节后旺季资金的稳存工作。在全行范围内开展“工迎吉年，感恩有您携手共赢”厅堂微沙龙活动，依托厅堂微沙龙、小型沙龙及职场营销形式，对到店客户做好维护和营销工作。旺季期间，坚持每日编发营销战报，每日公布厅堂微沙营销成效、重点客户拜访情况和重大营销进展，在全行营造你追我赶的旺季营销氛围，将渠道营销作用发挥到极致，此举为全省首创，得到省分行的充分肯定和高度认可。四是加大宣传力度。通过张贴海报、易拉宝、电子门楣、主流报刊和市区核心商铺电子宣传屏幕投放广告等方式，扩大工行个金产品知晓度。旺季期间共印制海报200份、报纸6次、电台2次、苏宁大屏4次、社区道旗70面、电梯相框40面、微信H5宣传动画8次。
三、加快个贷业务发展。一是抢抓市场机遇，住房贷款业务提速发展。全面开展合作单位拜访，春节前，市分行牵头举办市区重点开发企业联谊活动，节后分层拜访重点开发企业高管，有力推进与重点楼盘、重点开发企业合作的紧密度。一季度末，全行住房贷款增量市场占比稳居四大行第一。二是加强业务指导，实现各区域内市场竞争力提升。在日常工作中突出核心业务的通报督导，按日通报各行住房贷款投放情况，按月对住房贷款市场占比情况进行具体分析通报，及时与相对落后的支行分管行长和投放不力的客户经理进行交流和沟通，帮助其查找原因、寻找对策。今年以来，全行9家支行住房贷款增量市场占比排名第一的有7家，无一家支行排名末位，全行上下已形成高度重视住房贷款业务发展的浓厚氛围。三是在实践过程中，不断优化以服务句容支行住房贷款业务为主的集中处理模式，同时兼顾市区支行，全力抢占按揭市场。
四、加强个金专业队伍建设。一是组织实施理财经理月度考评，开展旺季拓户提质专项竞赛，在理财经理考核中充分体现存款增长和客户拓展要求，明确理财经理的直通式考核比例，加大正负激励的挂钩力度。二是按月组织实施网点负责人零售业务发展情况评价，加强对全辖网点日常指标监测，推动网点个人存款与营业贡献双提升。三是建立规范的理财经理日常工作机制。对理财经理每日必做工作进行规范和统一要求，在全行实施1053标准化工作流程，引导理财经理形成良好的工作习惯，培育良好的职业素养。
