工行忻州分行借助平台优势拓展“工银融e借”市场

 

　　一、 强化业务学习。为促使员工尽快熟悉融e借这项新业务，该行率先在员工中开展业务体验，在基层一线加强业务培训，第一时间下发产品说明书，引导员工先体验，先了解，掌握产品营销优势，及时发现问题，解决问题，避免客户体验不足。 

 

　　二、加大宣传力度。通过张贴海报、LED显示屏、厅堂微沙龙、H5、微信等多种宣传方式向客户宣传我行个人信用消费贷款业务，让更多客户了解我行在活动期内，办理我行个人信用消费贷款（含现金分期）可享受8折利率优惠，突出工银“融e借”小额、高频、低息、便捷的特点。同时，要求网点利用晨夕会加强员工培训，确保每一位员工熟知、了解产品优势和营销要点，要求员工在自身体验的基础上积极开展外拓营销。

 

　　三、实施联动营销。为确保融e借白名单客户准入取得实效，该行高度重视，精心组织，实施公私、上下、部门网点“三联动”，同时，该行在人员紧张的情况抽调专人成立外拓营销小分队，梳理目标客户，制定营销方案，主动上门营销，引导帮助客户了解和体验工行金融产品及金融服务，同时也为个人信用消费贷款白名单快速、有序准入奠定了坚实的基础。

 

　　四、提升产品渗透。该行银行卡中心充分利用远维团队短信外拨功能，持续向工行融e借白名单客户精准发放营销短信。客户通过融e联瞬间就可以获取产品信息，点燃客户办理产品的热情。由于短信投放精准，客户业务办理成功率大大提高，助力业务推广进入良性循环。