工行武汉江汉民族路支行旺季揽存出实招 喜迎一季度存款业务开门红

    在今年一季度旺季揽存工作中，工行武汉江汉民族路支行早计划、早部署、早行动、早落实，出实招 ，在当前激烈的同业存款大战中取得先机，喜迎一季度存款业务开门红。截至3月31日，该支行全口径存款较年初净增9979万元，完成了上级行下达的一季度旺季揽存任务。

    走出去“吸”金。该网点营销团队在一季度旺季揽存期间，积极走进市场，走近社区，走进楼盘，走进工地，本着“抓大不放小”的原则，全面梳理和走访中高端客户，结合营销代发工资，营销我行理财及存款类产品；深入挖掘市场客户资金，收集和落定企业年终奖发放信息，制定个性营销方案，确保客户资金落户本行，确保对公开户单位的年终奖发放全部在本行内部循环，做到颗粒归仓。同时加强与存量优质客户的情感沟通，进一步强化联系，公私联动、充分利用工行的竞争优势挖掘他行的存款。一季度末，共吸纳同业及他行存款约5700万。

    立足柜面“增”存。该网点充分发挥柜面员工阵地营销作用，在处理柜面业务的同时，用心从中去发现增存线索。高柜柜员关注客户的大额存取款，低柜柜员则重点关注开立支票、跨行汇款等情况。网点负责人、内管副职、高柜柜员、低柜柜员和客户经理等开展良性互动，形成一张周密的网点阵地营销网，对进门的客户“一网打尽”，确保各网点存款稳步增加。

    用心服务“引”户。该网点始终以客户满意度为终极目标，面对同业不正当竞争的不利局面，自我加压，另辟蹊径，用心服务“引”户。通过积极的分流引导、加快业务处理效率、落实网点各类员工弹性工作时间等有效措施，切实缩短客户排队等候时间，促进客户满意度不断提升。在充分调动员工积极性的基础上，将柜面人员分期分批充实到大堂，走进市场，同熟悉的客户进行面对面的交流，锻炼了柜面人员的营销能力，同时也增进了柜面人员同客户的粘连度，进而吸引同业竞争的中高端客户前来办理业务，以此增加营销机会，达到以服务引存的功效。