2017年旺季营销已经结束了,今天走在我们人民路支行的大厅,还能闻到浓浓的硝烟味。四个月的时间,我们人民路支行的全体员工用自己的热血创造了一个奇迹,一个属于我们自己的奇迹。
截止2017年3月31日,该行对公存款时点余额两节新增36777万元,日均新增34387万元;对私存款时点新增7799万元,日均新增6185万元。对公、对私存款均完成了市分行下达的旺季营销时点、日均及冲刺任务,六项指标均超额完成。对于建行株洲人民路支行来说,此次成绩是来之不易的,所以,我们称之为超越自我的奇迹,奇迹的创造,我们是这样做的:
第一,方案明确,实施到位。为了能够顺利开展旺季营销工作,在开始之际,支行领导班子根据市分行的旺季营销方案,针对支行的自身情况,从实际出发,制定人民路特色的旺季营销方案,充分调动了员工揽存积极性。对公方面,积极调动客户经理营销积极性,在单位存款有突出贡献方面设置了突出贡献奖励,对私方面,提高个人存款买单力度,全员分组PK,在竞争中进步,分阶段通报,并落实到位,考核到位,大家为了能够多揽存款,可谓是使出了吃奶的劲。
第二,团结一心,其利断金。建行株洲人民路支行的员工都很优秀,但是要靠我们的哪一位员工或者哪几位员工来完成这些任务数,我想再优秀的人都不可能成功。人民路支行的员工都深谙“团结”二字的意义,在平常的工作中都是互相配合,心往一处想,劲就会往一处使。柜员在柜台上发现了存款客户,搞不定的情况下立马呼叫营销主管或者个人客户经理,双重配合下,客户基本被我们拿下,没有好的默契是做不好存款的挽留或则是揽进的。每日晨会或者班后,我们都会讨论今天揽存的成功失败经验,大家一起分析原因吸取教训,学习他人的成功经验,共同进步,成为专业营销团队。
第三,积极维护,互动双赢。支行的对公客户和个人客户量非常的大,为了能够维护好支行的全量客户,支行早早的制定了客户维护与走访计划,做到每个单位都有专人维护,每个个人客户都有专属客户经理,行长、副行长经常陪同走访,与客户之间的关系也就是在这一来二往中越来越好,对公方面存款、贷款、中收都是我们平时积极维护旺季营销收获的成果。个人客户维护工作我们已经坚持许久,旺季营销之际,我们利用春节走访,积极维护客户,将个人存款提升了一个新的台阶。
第四,公私联动,所向披靡。人民路支行的对公单位客户很多,但真正留存在我行的个人存款并不多。为了打破僵局,上至行长,下至客户经理、对公柜员,我们都积极维护,共同走访,在我们不懈地努力下,成功将单位的年终奖代发、工程款代发、股东红利代发等等业务迁移至我行,使得支行的存款、代发业务显著提升,并成功营销了一名高管为我行私人银行客户,办理了株洲市第一笔家族信托业务等等,我们做到了公私联动,所向披靡。
旺季营销已经结束,但人民路支行的热情没有熄灭,我们仍然斗志昂扬,我们将继续努力,为创造下一个奇迹而继续奋斗!