工行黄冈分行做好创新文章加强零售业务督导--银行界

为有效推动零售业务的开展，进一步提升精细化管理的水平，工行黄冈分行自网点竞争力再提升工程开展以来，不断加快推进制度创新，尤其是在零售业务的通报督导制度上采取了多种新措施、新办法，进一步促进了上下联动、公私联动和前中后台联动的效能。

营销日报制度树“晴雨表”。该行建立了零售业务每日通报制度，内容包括存款、贷款、理财、基金、保险、商户外拓、代发工资、银行卡等业务，并将通报结果同步上传到微信群、NOTES、支行园地等平台，使各网点及时了解零售业务的发展情况，更好地督导网点零售业务指标完成进度。

产品推动制度明营销重点。该行及时将已发行或即将发行的各项理财产品通过NOTES、短信、微信告知客户经理、大堂值班经理、网点负责人，由网点及时准备客户预约，做好理财产品承接、客户维护工作。

“龙虎榜”通报机制造竞争氛围。针对重点产品的营销，该行分部门、分网点、分员工（如理财经理等）进行排位通报，形成营销部门之间、网点之间、员工之间的PK氛围，以排位赛等形式调动营销积极性，进一步增强营销主动性。

联合晨会制度促公私联动。该行每周召开公私联合晨会，及时向客户经理地传达新政策、更加全面地学习新产品，进一步加强对公客户经理和个人客户经理的沟通交流，巩固公私联动的工作机制，强化公私联动的工作思路，促进公私联动新发展。

工行黄冈分行做好创新文章加强零售业务督导