又是一年营销季。3月份,嘉禾支行积极响应市分行的号召,轰轰烈烈的开展了信用卡营销活动。
在支行全体员工的努力下,嘉禾支行的信用卡营销又打了一场漂亮的攻坚战。截至3月31日止,嘉禾支行共进件信用卡1402张,超额完成分行下达的1270张的信用卡进件任务,信用卡进件张数排全市第一。
一个月的时间,说长不长,说短不短, 一个月的时间可心做很多事情。但是,在一个月的时间里,支行能克服人员紧张和没有信用卡直销队员的困难,月进件信用卡1402张,这在支行的信用卡营销史上是绝无仅有的。成绩的取得,凝聚了支行全体员工辛勤的汗水,同时也再一次体现了嘉禾支行是一支凝聚力强且特别能战斗的队伍。
一、领导督办鼓士气
信用卡营销竞赛每年都在做,刚开始的时候,支行员工普遍觉得县域内大部分单位都已经走了几遍了,没有什么新的客户资源了,不禁产生了畏难情绪,支行的信用卡营销进展不明显,截止到2月底,支行只进件143张,排名全市倒数第5。基于此,分行主管电卡业务的郑晓军副行长和电卡部雷娟经理亲自带队来嘉禾支行进行信用卡业务督办。郑行长一来到嘉禾支行便为支行全体员工鼓气:嘉禾支行一直是一支能征善战的队伍,嘉禾支行的员工都是非常优秀的员工,我相信,只要大家愿意做、努力做,就一定会取得骄人的成绩,也相信嘉禾支行一定会圆满完成此次分行下达的信用卡营销任务。在郑行长的鼓励下,支行全体员工又重拾信心,鼓足士气加油干!
二、方案出台分任务
为更好的推进此次信用卡营销进度,支行及时制定出台了《嘉禾支行2017年旺季信用卡营销方案》,将信用卡任务分配到每个人头上,做到了人人头上有任务,个个身上有指标,此次方案倾向于重奖轻罚,对信用卡营销的好的员工进行重奖,对未完成任务的员工实行轻罚,这种人性化的方案出台后,员工的营销积极性更高了。
三、网点为阵勤营销
方案制定出台后,支行全体员工都积极行动起来了,能出外营销的就出外营销,很多单位、社区,都留下了支行营销人员的身影。两个网点也不甘示弱,全都积极行动起来。城东支行采取了结对子营销的策略,网点主任、大堂经理、业务主管与柜面人员结对子营销,不放过每一个到网点办理业务的客户,而且还形成你追我赶的营销氛围。营业部则采用设立机动柜台的方式,腾出有限的柜员到大堂值班,对到大厅办理业务的客户进行了积极的营销。在大家的积极努力下,支行的信用卡业务营销得如火如荼。
四、公私联动出效果
支行与贷款单位嘉禾县中医院、嘉禾一中,业务合作单位中国人寿嘉禾支公司等单位进行了积极的联系,利用这些单位开会的时间,积极组织营销小组上门营销。支行主管副行长在大会上对与会的单位员工进行了信用卡业务培训,将信用卡的用途、亮点向单位员工进行了宣导,特别对我行分期通、购车分期、装修分期等业务进行了着重介绍,同时强调这些业务都是基于员工持有建行信用卡的基础上才能办理。业务的宣导使我行的产品更具竞争力,也使得合作单位的员工更容易的接受了我行的产品,为接下来的信用卡营销工作的开展做好了铺垫,使得支行的信用卡营销工作取得了更显著的效果。
五、加班加点整资料
支行由于人手紧张,再加上没有配备专门的直销队员,没有专门的信用卡资料整理人员。因此,支行全体员工白天做营销,晚上整资料,忙得不亦乐乎。在全体员工的齐心协力下,1402张的信用卡全部予以及时进件,支行也因此得到了上级的鼓励,多次拿到了省行的进件红包。
营销永远在路上,成绩已经属于过去,我们将整装待发,积极投身到下一波的营销当中去。