2017年一季度,工行徐州分行深按照总行e-ICBC发展战略要求,充分把握岁末年初业务旺季,积极推进电子银行旺季营销工作。融e联、融e行月均动户数、融e购平台B2C房地产交易等多项指标实现了突破性发展,为完成全年任务奠定了坚实基础。
坚持“量质并举”,强化产品推动,融e行、融e联、融e购三大平台业务取得较大突破。今年以来,该行按照上级行要求,适应上级行考核变化,采取措施,利用旺季活动的有利时机,强化拓展力度,坚持“量质并举”,融e行、融e联、融e购三大平台业务均获得了较大发展。融e行平台动户数当月动户数创历史新高,当月动户数达到13.3万户,比去年同期净增5.29万户。融e联平台客户数大幅提升,一季度新增7.55万户,3月底全行突破40万户,达到40.26万户,融e联当月动户数首次突破10万户,达到10.18万户,较上月净增1.5万户,本季度新增融e联服务号两户。融e购平台B2C房地产交易额实现了零的突破,本季度成交房地产交易5笔,交易金额达到788万元。
坚持内外并举,坚守网点阵地营销和职场拓展结合,快速拓展客户规模。一是抓好网点阵地,强化新开卡捆绑营销,加强了对支行和网点的考核和通报督导力度。二是积极配合支行开展职场营销活动,加强了对支行和网点的培训和技术支持力度。在一季度,电子银行售后服务成员共配合支行参加营销活动28天次,配合支行到铜山万科、雅尚商贸、国华发电、国华抢修等企事业单位开展营销活动,对大堂经理、个人客户经理、网点主管人员进行电子银行产品培训,提升提升了网点一线员工的电子银行业务技能。
加大营销力度,积极拓展融e购平台业务。一是加强了融e购平台商户拓展, 截止到3月底,上线了维之善食品等8家B2C商户,科恩电子等1家融e购B2B商户。二是联合融e购商户汇尔康食品有限公司在全行范围内开展O2O体验营销活动,活动期间累计发放电子券2696张,活动商品成交订单共2441单,激活使用率90.5%,带来融e购注册新客户1090户,新客户交易占比44.6%,提升了我行融e购平台的知名度。三是配合上级行开展融e购周年庆营销活动,联系媒体,进行融e购周年庆宣传。四是联合支行配合中茵地产开展融e购平台促销活动,本季度成交房地产交易5笔,交易金额达到788万元,B2C房地产交易额实现了零的突破。