工行忻州岢岚支行以我行“融e购”商城“名商、名品、名店”的特色吸引客户，以特色性、便利性、专业性、安全性定位目标客户，抓住市场消费旺季契机，强化宣传和目标客户引导体验营销，扩大“融e购”商城的社会知名度和市场影响力，促进我行新产品和重点业务的营销推广。
一、宣传引导。在网点张贴“融e购”商城的宣传招贴和“融e购、购容易”等宣传标语，设立“融e购”商城客户体验区，在电子屏和客户等候区播放“融e购”宣传短片，向有兴趣的客户发放宣传折页，向客户介绍我行“融e购”商城产品特点、优势和服务功能，激发客户对“融e购”商城琳琅满目的名优商品以及我行网上银行、手机银行、“逸贷”等各类重点产品体验的兴趣，营造浓厚的活动氛围。
二、引导体验。积极组织员工开展“融e购”商城购物体验，带动我行客户加入“融e购”商城购物大军。结合“融e购”商城特色产品展示活动，积极组织员工登陆“融e购”商城进行购物体验，保证每位员工熟悉掌握购物流程，增强行内员工对“融e购”商城的认识和了解，通过员工亲身体验，积极主动向身边有网上购物习惯的亲朋好友以及客户宣传营销我行“融e购”商城，扩大我行“融e购”商城的影响力，带动更多的客户来体验“融e购”商城并购买产品，提升我行电商平台交易额。
三、突出优势。突出我行“融e购”商城汇集数码、家电、汽车、理财产品、衣服、食品、金银、珠宝、礼品、旅游、家居、花卉等名商、名牌、名品的“三名”优势，充分发挥我行电子银行业务平台和优质客户群，大张旗鼓地展开宣传营销活动，提高“融e购”商城的品牌影响力。
四、融合特色。立足我行“融e购”商城电商平台，捆绑工银e支付、“逸贷”、积分抵现等业务，发挥“融e购”商城“购物可贷款，积分能抵现，品质有保障，登录便捷”的业务优势，将我行产品与商城名品结合起来，让客户即时享有心仪的商品和服务，推动我行电子银行业务和电商业务的发展。
五、优惠促销。以“融e购”商城“商品优惠，融资支持，积分消费”等优惠措施开展促销活动，吸引客户参加体验。同时，以关联业务和产品开展“链式”营销，利用“融e购”商城可办理逸贷分期的特点，向客户宣传我行灵通卡、信用卡等产品；利用积分可抵现的优势，向客户介绍我行积分规则及优惠活动，增加信用卡和借记卡的发卡，带动我行特色产品和电子银行业务的发展。
六、做活服务。充分发挥网点大堂经理和柜台人员的优势，积极做好工银e支付和“融e购”商城的推介营销工作，对于有意向的客户，由客户经理指导客户在体验区登陆体验，详细为客户讲解我行“融e购”商城的商品种类、购物流程、优惠有奖等活动，为客户演示并指导“融e购”商城的安全、方便、快捷的功能。在引导客户进行“融e购”商城购物体验的同时，主动向客户介绍“融e购”商城理财、贵金属等我行特色金融产品的优势特点，确保“融e购”商城专项体验活动达到预期效果。
