建行湘西自治州分行紧急召开2017年个人银行卡网络金融诈骗预警会

    近期，有多名客户因为点击了短信不明链接而出来大额资金被盗刷。鉴于此，自治州分行于4月8日紧急召开2017年个人银行卡网络金融、诈骗预警会。会议由州分行副行长王晓燕主持，个金部、电子银行部、办公室、风险部、渠道与营运管理部以及各支行派代表参加。

    会上，王晓燕副行长针对近期出现的客户资金盗刷事件进行了通报，各部门代表也针对出现盗刷情况之后的处理流程作了相应的培训。

    近年来，电信诈骗案件持续高发。总共分为四大类：第一，作案者冒充电信局、公安局等单位工作人员，使用改号软件等技术，以受害人电话欠费、被他人盗用身份涉嫌经济犯罪，以没收受害人所有银行存款进行恫吓威胁，骗取受害人汇转资金；第二，作案者冒充医院、学校等单位工作人员，谎称受害人的亲属受重伤急需大额手术费，骗取受害人汇转资金；第三，用“猜猜我是谁”来冒充受害人的熟人或领导进行金融诈骗；第四，发送短信不明链接，内容如“同学会照片”、“你做了什么见不得人的事”、“孩子作业”、“节目中奖”等信息，受害人只要点击了短信中的链接，手机立刻就会被屏蔽，从而接收不到任何信息，包括银行发来的各种验证码和卡内余额变动信息，而这些信息都会被作案者接收到，从而在受害人不知不觉中轻松实现卡内资金的盗刷。

    因电信网络诈骗是犯罪分子通过电话、网络、短信等方式，编造虚假信息、设置骗局，对受害人实施远程、非接触式诈骗，诱使受害人给犯罪分子打款或转账的犯罪行为——受害范围广，打击难度大，所以受害人的资金大部分都无法追回。我们作为银行工作人员，一方面要对这些客户进行安抚，尽最大努力帮助其进行资金的追回；更重要的是，加大对预防电信网络诈骗的宣传力度，在资金的源头把控风险。无论是办理开户还是电子银行、信用卡业务，都要做到“三亲见”，对可疑情况多问几个“为什么”。我们不是公安机关，没有执行司法的权力，但是我们要尽我们最大的努力，将这些风险尽量扼杀在萌芽的时期，保护好客户的存款，真正做到“平安建行”！