今年以来,工行盐城分行突出储蓄存款日均导向,通过开展“财富之春”旺季营销活动,强化市场拓展,创新营销手段,提升服务能力,加强队伍建设。3月末,人民币储蓄存款日均达180.94亿元,比年初增加14.66亿元,比上年日均增加13.29亿元,增量完成省行一季度计划146.6%。
以旬为单位,推进日均经营转型。以“旺季赛中赛”的“节前争先赛、春节增强赛、节后提升增长赛”为推手,衔接旺季不同时段的序时推进。以“支行对抗赛”为手段,激发推动全辖全员比学赶帮超的旺季经营氛围。通过推动督导会、重点指标日通报等形式,持续推进旺季营销活动,全力抓好储蓄存款工作的落实。
强化客户维护。通过开展“新春送福”客户拜访活动,加强与客户情感联系、拓展新客户,该行对重点客户、高净值客户、代发工资客户开展了总对总、面对面等多种形式的拜访活动,表达我行对客户的祝福。辖内各支行行长以此为契机,分别走访了财政、人社、卫生、教育等相关政府部门,深入了解了2017年财政统发工资规模、银医合作规划、高校合作计划,为彼此业务合作的进一步加强奠定了基础。根据系统内客户分类,实施理财经理1053标准化工作流程,20万元以上客户专职理财经理管户数达到2.1万户,管户真实性得到提升,同时对超高净值客户组织开展“好礼添福”等客户回馈活动;对财富客户开展了节日、生日慰问等增值回馈活动;通过开展“金鸡送福 工行喊你抽大奖”积分抽奖、写春联、送福字等春节系列活动,全面营造节日氛围,努力提升客户体验,全面增强客户粘性。
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