今年以来，工商银行鹰潭分行始终把支持小微企业发展作为履行工商银行职责的一项重要任务,不断加大信贷支持力度，积极为小微企业发展提供融资服务。目前，该行扶持的小微企业已涉及粮棉油生产收储加工、电力热力燃气、生产生活用水供应等十几个领域，有效促进了全市经济社会快速发展和增收致富。
优惠支持，让利于企。注重发挥工商银行资金筹措优势，对小微企业发放的贷款实行基准利率定价政策，贷款利率基本不上浮，优质客户还适当下浮利率。对经营规范、信用好的企业市场化粮食收购业务，采用信用贷款方式积极给予支持。通过采取优惠扶持的信贷政策，有效降低了小微企业的融资成本，较好地缓解了“担保难、抵押难”的问题，助推小微企业稳健发展。
因地制宜，扶出特色。注意发挥地方区位和资源优势，大力支持具有地方产业特色、行业优势、资源优势和区位优势的小微企业，坚持向“名、优、特、新”产品倾斜资金和政策，力争扶出特色扶出集群。近年来，重点对该市特色产业或产业集群中的优势企业给予了信贷支持，有力促进了具有鹰潭地方特色或产业优势的行业进一步做强做大，提高了市场占有率。
提质增效，扶出产业。加大对农副产品全产业链的信贷支持力度，积极支持农副产品精深加工，促进农副产品向高科技、高附加值产品转化，带动地方经济快速健康发展。今年以来，仅投放技贷款就达到1亿多元，极大促进了科技成果的转化和推广应用。支持一批企业依靠科技创新，由小到大，由弱到强，由普通加工逐步向生产高精尖产品发展，提升了产业化经营水平，带动了广大群众增收致富。
多措并举，合力支农。注重将国家的政策要求同地方重点相结合、信贷资金同财政资金相结合、产业发展同企业农民增收相结合，提出了“政府推荐项目、工行独立审贷、双方共同监管”的信贷新思路，充分发挥地方政府的组织协调优势和工商银行的信贷资金优势。积极探索粮食互保基金、库存仓单质押、库存远程监管和库存浮动抵押等方式，努力为小微企业排忧解难。信贷资金主要投向企业发展的重点领域和薄弱环节，一定程度上发挥了“雪中送炭”、铺路架桥的作用。
转变作风，改进服务。在提高金融服务水平和质量上狠下工夫，目前服务手段不断丰富，基本实现了“三个转变”：由主要依靠开户行服务转变为省市县三级行协调联动服务，合力提升服务水平；由一般性的支持与服务转变为个性化的支持与服务，制定符合客户经营特点和特殊需求的“一揽子”金融服务方案，实施分行经营管理基础平台客户评级、授信、用信业务“一站式”操作管理办法，优化办贷流程，提高办贷效能；由主要提供融资、结算服务转变为提供融资、结算、保险代理、咨询顾问、国际业务等多品种、多功能的组合式服务，提升服务层次，创造客户价值。
