面对商品市场客户同业竞争日趋激烈,同行产品同质化的趋势,工商银行鹰潭分行精心培训“行商”团队,在巩固近年商品市场拓展成果的基础上,内挖存量商品市场外拓新市场,全力打好商品市场持久战。
一、高度重视商品市场的深拓展工作。一是该行领导带头走访高端商户客户,开展高层营销,极大的鼓舞了广大员工再拓展、深挖掘商品市场的工作积极性。二是行领导带领专业部门负责人下到支行、网点现场办公,倾听网点一线营销人员对商品市场拓展的意见与建议,在实际营销中遇到的问题,及时进行工作指导并帮助网点解决营销中遇到的困难。三是本着个金工作无淡季的工作理念,该行在3月份就制定并下发了《2017年鹰潭分行大战120天商品市场拓展专项竞赛活动方案》,明确拓展目标、进行业务指引,有效推进鹰潭分行商品市场拓展。
二、部门联动、上下联动有效开展,稳步拓展商品市场。一是个金部、银行卡中心、个贷中心等部门组成多个商品市场营销支持小组,定期与各个支行、网点一线营销人员一起走市场、访商品,多元化营销我行产品。二是在走访商户,了解同业产品特点,梳理客户金融服务及产品需求的基础上,由个金部牵头,各部门联合制作并下发名为“友聚天下商”的鹰潭分行商品市场专用路演PPT,该路演PPT以“工银产品——开启您的财富之门”为主题,遴选商友卡、“节节高”存款、“分期付款”等9项吸引商户客户的产品,简单而准确突出工行产品优势。
三、精心培育商品市场“行商”团队,培养一批走出去的营销精英。该行采取由各网点推荐的形式,辖内19个网点共选出19位业务骨干,于4月5日集中到分行,由个金部负责对他们进行商品市场产品路演的展示培训。并在培训当中要求各专业产品经理在场,实时解答业务骨干提出的业务问题,有效的提升了这批业务骨干的业务素质及市场营销能力。并在培训结束后,要求每位参训人员一是回到网点进行转培训,二是每位参训人员必须在6月份之前带领本网点商品市场营销小分队组织完成至少2场商品市场实地路演。
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