3月30日,工商银行鹰潭分行朱葵行长带领风险管理部、电子银行部、运行管理部等部门业务精英,走进鹰潭广播电台“行风热线”直播间,解答群众提问,介绍工商银行产品,搭起了与公众直接对话交流的平台。
节目中,朱葵行长首先介绍了该行的简单概况,阐述了工商银行服务“企业”、服务地方经济发展的经营宗旨,并对当前工商银行鹰潭分行日新月异的特色信贷产品、电子银行业务和各类结算渠道进行了详细讲解。同时,着力改进服务方式,积极创新业务品种,强化内部经营管理,努力促进区域经济的持续繁荣与协调发展,真正打造成实力雄厚、管理规范、产品多元、服务便捷的鹰潭人民自己的贴心银行。
节目期间,不少听众纷纷打来电话进行咨询,朱葵行长和各部门业务精英分别就客户信贷政策、网上银行、手机银行、跨行存取款、支票影像、密码挂失等问题一一进行了解答。并希望广大群众一如既往地支持工商银行鹰潭分行的发展,对工商银行的金融服务多提高贵意见。
“行风热线”直播间节目的成功播出,进一步扩大了工商银行鹰潭分行的认知度,群众服务满意度显著提升,有力地提升了该行的社会形象。
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