今年以来,面对个贷业务激烈的同业竞争形势,工商银行大同分行新建路支行坚持早安排、早部署、早落实工作思路,积极抢抓市场机遇,创新服务手段,全力满足个人客户贷款服务需求,推动了个人贷款业务呈现喜人发展态势。
一、找准发展定位,拓宽营销思路。针对当前个人贷款业务所面临的新形势、新机遇,该行立足从源头抓起,积极创新工作思路,依据总、省市行个人贷款业务政策导向和战略部署,深入政府城建、土地等主管部门,了解市场变化、客户资金需求以及项目发展前景、投资回报、资金需求、经营现状等情况,进一步开动脑子,拓宽思路,有目标地锁定优质项目,开展“跟踪式”营销,确保及早介入拟建在建项目,提前确定合作意向,加大资源储备,以待条件具备后及时准入。
二、抢抓重点项目,拓展营销途径。加大对纯按揭项目的跟踪营销力度,密切跟踪县国土、规划等部门商品房项目动态,积极维护好已批复的“盛世名都”“恒大绿洲”“绿地璀璨天城”三个项目的个人贷款,密切跟踪其它项目的最新进展情况。
三、优化业务流程,拓新营销服务。在服务个人贷款业务客户过程中,始终倡导“用心服务、换位思考”,按照“简化手续,加快投放,提高效率”的原则,从提高客户满意度出发,为客户提供从评级、授信、押品评估、业务审批和贷款投放等流程的“一站式”服务,切实站在客户角度出谋划策,制定切实可行的营销方案,有效降低客户融资成本,赢得客户满意。
四、深入挖掘资源,完善营销机制。该行在营销上做好分工,密切合作,制定了可行性的营销方案,深入挖掘个人贷款业务项目资源。同时,强化考核透明度,明确奖励目标,实行“谁营销、谁办理、谁受益”的奖励原则,更加突出考核的科学性和合理性,充分调动了员工的工作积极性。
五、绷紧风险防线,提供营销保障。在加大业务拓展过程中,该行牢牢把好“自控、管控、防控”三道防线,正确处理市场拓展与风险防范、规模扩张与质量提升两者的关系,从企业发展前景、信用等级、担保措施等方面严把准入关、贷中审查关、贷后管理关,同时密切关注客户经理思想动态,排查不良行为,全方位提高营销人员综合素质和抗风险控制能力。