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建行娄底新星支行荣获2016年会计一级达标荣誉

细节决定成败
时间:2017-04-01 15:50:38  来源:银行界网  供稿单位:建行娄底分行  作者:谢慧

    细节贯穿事物发展的始终,生活和工作的本身就是由每一个细节组成,所谓细节处理,就是要从自身工作的每一个环节、每一道流程着手,通过抓好过程,导致好的结果;通过评价结果,不断改进过程,形成处理事务的良性循环。但是,我们在日常工作学习和生活中却常常忽视事物的细节处理,有远大志向却忽视基础工作,生活中的不拘小节可能是个人性格的表现,但出现在银行会计工作中,就可能酿成核算上的差错,内控管理中的违规问题,出现在柜台服务中,就引发客户的投诉。新星支行作为2016年会计一级达标网点,在业务快速、健康发展的同时,积极开展“双基”管理工作: 首先注重操作细节:新星支行根据“双基”工作要求,强化柜员业务操作流程及应知应会业务培训,以此规范柜员的操作行为。一是重点强调一个“严”字。要求柜员经办业务不能有一丝马虎,不放过任何一个疏忽。二是充分体现一个“细”字。认真细致处理好每一个细节,以确保没有差错。三是着重把握一个“准”字。要始终紧紧抓住“准”字不放,不仅每笔业务要准,而且要做到时时准,要不打折扣执行制度,并形成一种习惯。 其次注重考核细节:我行委派营业主管应制定周密的考核办法,提升全员合规操作意识,并持之以恒的坚持下去。加大考核力度,对因经办员的责任产生的问题,按内部管理条例进行责任认定和违规积分,存在通过检查、整改和责任认定,提高网点内部的管理水平和柜员合规操作意识。 再次制度约束到位:支行严格按照要求履职履岗,力求及时发现问题、解决问题,并提高案防工作质量与效率,同时对员工进行监督指导,督促其按章操作。业务主管则不断加强现场监督,加强事后监督,查找风险隐患,并确保整改处罚要到位。 “双基”活动是每一个建行员工都在经历和参与,从自身做起,从一点一滴做起,善于深究细枝末节,把自己的工作做扎实、做到位。为自己的职业生活增添幸福感和成就感,为建行更快、更稳、更强发展添砖力助。

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