2017年以来,工行朔州怀仁支行认真落实上级行加快互联网金融业务发展步伐的会议通知精神,结合实际情况,对症下药,采取三措施三管齐下,大力推进“融e行”产品营销渗透,各项核心指标得到快速发展。 一是积极推动,“抢早、抢先”部署。支行分管行长高度重视,详细制度2017年旺季营销活动方案、指标评价办法以及融e行产品计价奖励政策,及时将新考核政策的变化和导向传递到网点,各网点指派专人牵头融e 行营销渗透工作,支行逐日通报微信群通报融e行、e支付等主要指标的发展情况,引导辖内网点开展融e行客户营销和拓展。 二是强化宣传,提高产品客户认知度。结合总行推出的“轻松取现 码上有礼”等活动,利用融e联、微信、网点LED显示屏等线上、线下多种渠道进行广泛宣传,通过员工和客户的“微信”朋友圈子进行广泛传播,活动得到迅速推广。通过在行内行外的宣传造势,加深了客户对融e行品牌的了解和接受度,充分调动客户的开通和使用热情。 三是“走出去上门”外拓精准营销,提高客户满意度。电子银行专管员、客户经理组员的外拓团队,每周外拓营销,深入“代发工资单位、学校、国企、高端住宅小居”对存量客户或新增客户及代发工资存量目标客户进行捆绑营销和批量拓户,在注册开户的同时注重质量的提升,凡是融e行新增客户,都力争当场指导客户下载融e联、融e购客户端,促进了融e行客户活跃度的快速提升。
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