工行朔州怀仁支行多举措助推电子银行业务发展

    银行要打造强大的以客户为中心的服务能力，离不开电子银行的支持，电子银行越来越成为未来银行核心竞争力的基础。工行朔州怀仁支行多措并举，助推电子银行业务发展。
 
    重视产品宣传。进一步加大工银e支付，融e联，融e借，融e购等电子银行业务的宣传力度，利用手机银行跨行转账免手续费等优惠活动，大力宣传电子银行业务产品，吸引客户体验。
 
    以客户为中心，业务全能化。当客户进入网银和手机银行时，面对的是一系列可供选择的交易，比如理财、证券、基金、保险、外汇、期货、贵金属等产品的交易都可以在同一平台上实现。
 
    强化团队意识，岗位联动。对于前来办理业务的客户，大堂经理、柜员等岗位员工通力协作，从网上银行、手机银行的引导体验、业务办理到使用演示以及安全常识讲解等提供流水化全方位服务，为抢占市场客户资源奠定了坚实基础。
 
    多渠道服务，方便快捷。通过网银及手机银行，多数业务都不需客户到银行的物理网点，就可以通过虚拟空间享受金融服务。