为进一步推动网点服务建设,提升客户服务品质,邮储银行泰州市泰兴支行于3月28日晚间召开2017年服务管理工作推进会议。各二级支行全体人员参加会议。
会上,综合管理部对网点2017年服务重点工作进行了解析和布置,要求各网点做好服务工作的细节管理;同时组织全体人员集中学习了2017年新版服务检查标准,要求不断改进和完善服务品质。会议还对一季度市分行服务检查情况做了通报,并开展了投诉及舆情管理转培训。
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