工行朔州山阴支行抢抓旺季营销市场促储蓄存款持续增长

    年初以来，工行朔州山阴支行认真贯彻执行上级行个金会议精神和工作部署，大力开展旺季储蓄存款营销活动，明确目标，加大存款市场的拓展力度，特别突出储蓄存款的重要地位，有力地促进了储蓄存款的持续快速增长。

    一、加强组织推动营造竞争氛围。该行将营销存款作为重要任务来抓，多次召开大堂经理、理财经理及员工会议，传达上级行营销竞赛精神，部署竞赛方案，及时沟通在营销中出现的问题和解决办法。行负责人每天坚持进行电话调度，每周召开存款分析会，研究存款工作中存在的问题，并及时通报全体员工。营造浓厚的竞争氛围。
   
    二、明确目标制订营销方案。储蓄存款竞争异常激烈，该行在内外夹攻的情况下，布置了在竞争中求生存，在进取中求发展的方针。制订了具体的目标方案和营销计划。确定了维护现有存款户及代发工资户，开拓中高端成功人士及重点企业代发工资的营销目标。统一认识，提高抓储蓄存款的紧迫感。
   
    三、公私联动抓好源头营销。针对辖区的特点，召开不同层次的中高端客户、中小企业主等的联谊会，重点做好高端客户的存款营销工作。通过对代发工资户的走访等，进行理财等金融产品的营销。
   
    四、优化服务提升水平。该行通过组织员工开展服务礼仪培训，大力倡导“亲情化管理、人性化服务”的服务理念，做到微笑服务，来有迎声、走有送声，急客户之所急，促使员工以主人翁意识去吸引客户，从而提高客户的信任度和贡献度，同时，通过增加柜面窗口、增加大堂经理、加强客户分流措施等提高客户的满意度，有效地促进了存款的增长，使储蓄存款保持了较强劲的增长势头。