工行武汉水果湖支行积极开展学雷锋活动

    为弘扬雷锋精神，倡导时代新风正气，增强员工爱岗敬业、为民服务的意识，工行武汉水果湖支行组织青年员工开展了学雷锋志愿者系列活动，推动了文明志愿服务活动常态化开展，有力促进了各项业务的健康平稳发展。

    一是践行和弘扬雷锋精神。该支行青年志愿者以学雷锋日为七级，在支行附近街道和社区开展了“学雷锋 义务清扫”志愿者服务活动。活动中，支行志愿者们清扫社区路面和砖头杂物，改善了社区环境卫生面貌。通过此次活动，志愿者们用自己的实际行动践行和弘扬了雷锋精神，推进了社区创文明工作，赢得了社区居民群众的高度赞扬。

    二是积极开展优质文明服务活动。该行青年员工注重为客户提供优质文明服务，进一步推动全行服务工作再上新台阶。服务是银行业永恒的宗旨，水果湖支行所属市区闹市，人流量较大，该行青年员工秉承“工于至诚”的服务理念，每天精神面貌热情饱满，服务质量丝毫不打折扣，完备齐全的服务设施，优雅舒适的服务环境，都为客户带来全新的服务体验，针对高端客户更是为其规划个性化的理财方案，并组织了一系列“金融知识伴您行 工行就在您身边”金融知识进社区宣传活动，始终坚持热情温暖的服务方式，获得客户的一致好评。

    三是发扬学习精神，使自己成为工作的内行。雷锋对待工作总是干一行、爱一行、钻一行、立足本职，尽职尽责。因此，该行要求每一位青年员工都认真学习和领会各项规章制度，强化管理经营的观念，树立自我约束的意识，严格遵守规章制度，不逾规更不违规，并制定了一系列工作制度和学习考评制度来督促员工不断进步，每天进行打分，每周分岗位进行营销明星、微笑明星评比等，这些表彰先进、鞭策后进的活动，在员工中掀起比学赶帮超的热潮。