为进一步加强支行运行管理工作，不断提升案件和风险事件防控能力，严控业务运营风险，工行唐山海港支行自3月10日起，组织开展业务运营风险专项整治活动，力求通过两个月时间的专项整治，下大力气抓培训、组织制度考试、开展专项检查等工作，尽快提升网点业务处理质量和风险防控水平。
一、统一思想，明确专项整治工作目标。自2016年以来，该行营业室员工新、老交替频繁，先后6名工作熟练、业务素质高的员工因离家远生活不便调回家乡所在地支行，市分行同时补充新入行大学生到我行工作。新老更替后，目前营业室一线员工多为未满实习期的年轻员工，因缺乏工作经验、规章制度和业务技能掌握不足，风险防范水平较差。针对营业室新入行员工多，风险事件多发、运行质量低的现状，该行及时规范业务操作，严控运行风险，确保支行安全运营。为此，该行召开专题会议和营业室全员大会进行安排部署，制定培训、检查计划和提升措施，确保专项整治工作取得实效。
二、开展业务培训与辅导，提高规范化操作水平。该行培训工作计划每周组织两次，安排在日终营业终了，从规章制度和业务操作两个方面进行。规章制度方面，由内控监察员、运行督导员、营业室正、副经理负责，全面搜集整理近两年上级行下发的各项制度要求，特别是对《运行管理十五项严格规定》、重点运行业务风险管理的七个标准、结算账户管理的四个重要文件、2016年版《营业网点现场管理工作手册》逐条进行讲解，根据实际业务加入日常操作中需要注意的事项进行重点提示。每次培训内容，要求员工复习掌握，下次培训前重点测试，以检验学习效果，提高员工对制度的理解和重视程度。同时，该行结合当前正在组织开展的“学规定 守纪律 防风险 保安全 促发展”学习教育，做好2017年版《员工违规行为处理规定》的集中培训，通过制度培训，强化员工责任和风险意识，明底线，知敬畏。业务操作方面，一方面由新员工结合实际工作，针对不懂、不清楚的业务提出培训需求，由各位现场管理人员培训辅导；另一方面请新员工总结每天业务办理中遇到的特殊难办业务、业务集中处理和授权退回的业务，共同分享经验、总结教训，达到共同提高。
三、认真开展专项检查，强化责任追究。为强化本次运行风险专项治理效果，切实提高制度执行力，确保关键环节业务运行安全，自3月10日至3月31日，该行对支行营业室开展运行业务专项检查，检查方式由运行督导员对监管网点开展现场和非现场检查，做到检查与督导并重，边检查边整改，提高检查工作的针对性和有效性。检查内容包括会计核算印章管理、空白重要凭证管理、柜员指纹认证、现金业务管理、结算帐户管理、远程授权、业务集中处理以及现场管理履职等八大项70余小项内容。运行督导员根据检查提纲认真开展检查，发现问题，跟踪落实整改情况，确保检查质量，对违反运行基本制度和屡查屡犯问题，上报支行严肃问责。
