工行忻州分行多管齐下促电子银行业务稳健发展

 

　　全行合力推动。电子银行的推广已经不再是单个部门和部分员工的事情了，该行及时组织开展电子银行产品专项营销活动，全员主动出击、踊跃上阵，加大向目标客户推介宣传，行内营造出争先进位，你追我赶的积极营销氛围。

 

　　培训到位。在发展电子银行业务的同时，不忘内控工作的重要性，加强日常业务培训，多学习，多提醒，多监督检查，坚决杜绝电子银行业务风险的发生。深化优质服务内涵，创建标准化服务网点，完善服务措施和服务手段，强化售后服务，跟踪落实到位，为客户提供一系列优质文明服务，让客户称心如意，力拓高中端客户，有效促进电子银行业务快速发展。

 

　　广泛宣传。各网点每日通报，上门宣讲、制作宣传版面、发放宣传折页、LED广告、电视滚动播放等多途径、全方位、多渠道推广工行电子银行产品优势，充分利用智能设备便捷快速特点，吸引客户主动办理电子银行业务，以大堂经理为主，为客户做好精准讲解、体验、督导，有利于更多客户更好地掌握使用我行电子化产品，满足客户日常服务需求。