建行宝鸡眉县支成功堵截一起电信诈骗

    近日，一位年过六旬的老大娘急匆匆赶到建行宝鸡眉县支行要求办理20000元现金汇款业务。在填写存款凭条过程中，大堂经理询问得知客户并不认识对方，且拒绝透露任何信息，就一再提醒客户防止上当受骗，告知客户当前诈骗事件频发，遇到陌生人或不熟悉的人让您以各种理由为其汇款时，千万不要轻信。在耐心向客户陈某了解了情况后得知，陈某接到陌生电话和短信，对方称其儿子在外地打工期间欠下债务，并恐吓陈某立即帮其还款。经反复劝阻，大堂经理让其先和儿子电话联系后再办理，为了防止客户去自助设备或其他银行进行汇款，主动将客户引导至理财室继续进行劝说，并协助其与儿子通完电话后，客户才明白自己是遭受了诈骗。最终，陈某取消了汇款业务，没有让犯罪分子的诈骗行为得逞，维护了客户的权益。