按照“精简人员、提升效率、优化服务、规范管理”的总体思路，工行温州分行成立抵押登记中心。
制度先行，确保抵押登记中心工作顺利运转。制订《市区不动产抵押登记集中管理改革实施方案》以及内部操作流程，对不动产抵押登记中的有关资料的传递、抵押登记受理、风险控制等关键环节逐一进行明确，并分支行抵押登记业务人员及经办客户经理两层面分别开展培训。对抵押登记中心内部人员开展内部流程以及服务意识、外部沟通等多方面的培训，以确保抵押登记工作顺畅开展。
保持互动，及时了解、解决支行需求。在抵押登记工作开展中，抵押登记中心始终与全辖一线客户经理保持密切沟通，建立“市区抵押登记”微信群，及时将登记中心对该行的要求传达至各支行，并及时搜集各支行在工作中存在的各类问题及时进行解决，如“快捷式”放款中存在的一手住房预告登记回执的反馈问题、相关支行对急件的处理等。
加强外部沟通，确保抵押登记效率。该行集中抵押登记上线后刚好遇上全市不动产统一改革，抵押登记主管部门的转移给原因已顺畅的工作带来了新的问题，抵押登记部门重点做好内外部衔接工作，如规范不动产申请表填写，及时将不动产中心相关要求、政策传递给支行，保证该行递交资料准确率、
注重效率，尽可能为一线业务提供方便。对一些支行比较急的客户，为支行开设急件处理绿色通道，维护工行对外服务形象。对不动产登记证明传递，开始几个月内因内勤人员不到位造成传递滞后，后在人力部门的支持下，人员配备到位，抵押登记中心通过内部人员分工的重新安排，将熟悉办公处理的人员安排在内勤岗位，确保不动产登记证明传递效率。同时，现场抵押登记人员及时搜集相关信息，如不动产登记中心业务较集中时，及时提醒各支行客户提前取号等注意事项，方便支行、方便客户。
