2017年以来,工行朔州怀仁支行为深入贯彻落实上级行的个金工作要求,从拓展私人银行客户入手,通过抢抓机遇,深层挖掘,增强产品渗透等措施,大力拓展私人银行业务发展。 一、锁定目标客户,制定公关方案。今年以来,该行真正从客户至上的角度出发,对外拓与筛选的目标高净值客户,行长亲自出动从优化资产配置,提高人性化服务水平出发,改善高净值客户服务体验。加强上下联动,争取做到发现一户确保一户的营销目标。 二、拓新户维老户。该行在理顺优质高端客户管户关系,夯实优质客户维护的基础上,利用私人银行体验活动的时机,营销部分潜力客户签约私银体验,购买私人银行专属理财产品,保证客户资金有效循环。 三、抓源头促营销。一是立足网点,充分发挥资源共享平台,筛选现有存量客户开展产品综合营销,通过丰富的私人银行专属产品配置,加大存量客户的营销维护,提高客户对我行产品的粘合度,吸引其资产最大限度归入我行。二是多方发动,及时捕捉有效信息,公私联动,以公带私,以私促公,通过提升服务品质、组合金融产品、宣传优惠政策等措施,树立工行品牌形象,加快对目标客户的营销和签约,确保营销成功,全力推动私人银行业务健康发展。
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