工行镇江中山支行做到“三个坚持”不断提升按揭贷款市场竞争力

    2017年以来，工行镇江中山支行紧抓旺季深化营销，着力推进个人按揭贷款业务发展。到3月22日，累计发放个人住房按揭贷款1.17亿元，增量四行占比50.06%，四行占比排名第一，超额完成了投放计划，市场竞争力稳步提升。

    一、坚持以优质服务为中心。在镇江市区按揭资源竞争激烈的环境下，中山支行积极抢抓按揭市场份额，春节前后支行领导多次亲自带领客户经理提前与数家开发商保持走访联系，持续做好跟踪服务工作。通过不断的维护与走访，及时了解楼盘开盘信息，并安排专人驻点，现场提供信贷政策咨询及签单服务。根据不同楼盘实际情况，弹性配备个贷客户经理，设置A、B角及时处理在手贷款，待客户资料齐全后尽快上报，并不断跟踪贷款审批进度，提高放款效率，做到资料齐全当天上报，争取及时放款，高效率服务获得了开发商的一致认可。

    二、坚持不断拓展优质按揭市场。近年来已拓展了招商地产、远洋地产、江苏国信地产、浙江绿城地产等一批有实力、有影响的优质客户。近期，碧桂园作为工行总对总的战略合作伙伴进驻镇江城区，我行紧紧抓住有利时机，行长室高度重视，精心布置，与客户经理一起在楼盘驻点营销，宣传工行按揭产品和优惠政策，客户经理在楼盘不仅负责签单，还承担起为购房客户提供业务咨询、政策传导等服务工作，最大限度地体现工行服务精神，提高市场竞争能力。目前该行与碧桂园签约金额已超2000万元，后续仍在积极营销中。

    三、坚持有所为有所不为。目前与中山支行合作的各楼盘中，招商北固湾、东方诚园等资质优的房地产开发企业，占据着支行80%以上的按揭量，对支行按揭业务起到支撑作用。中山支行在人员较为紧张的情况下，仍大力支持营销拓展工作，通过优化劳动组合、提高工作效率，不断深化与优质楼盘的合作；同时对实力较弱的开发商严格审查准入，已退出中住房地产、九福房地产、汇丰房地产等多个项目，重点楼盘投放无一笔不良贷款。