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邮储银行扬州市分行开展大堂经理第二期服务管理及礼仪培训

时间：2017-03-27 16:10:59  来源：银行界网  供稿单位：邮储银行扬州市分行  作者：戴崇荣

    3月25日，邮储银行扬州市分行个金部开展了全区大堂经理第二期培训，本期培训主题是服务管理及礼仪，对省分行2017年营业网点服务质量检查标准、客户现场投诉管理办法进行了讲解，就全区服务工作中经常出现的问题进行了归纳分析。现场组织大堂经理对第一期培训内容进行了考试。

    所有参培人员着工作服，请了专业老师给大家进行了服务礼仪培训指导，标准、侧点式、斜挂式坐姿、标准、丁字步站姿、走姿演练，现场气氛活跃，培训起到了预期效果。

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