工行忻州代县支行积极压降业务运营风险事件--银行界

　　工行忻州代县支行为进一步防控业务运营风险事件发生，针对业务运营风险管理中存在的问题实施四项措施，强化运营风险管理，加大风险事件防控力度，确保规章制度落到实处，业务运营风险事件降到最低。

　　一、加强制度学习。一是网点坚持每天“晨评”制度，主要点评上一日的运行质量情况和强调业务操作应注意的问题。二是坚持每周四全行组织一个晚上制度学习，组织员工学习新业务新知识和各种规章制度，熟练撑握各类业务操作存在的风险环节、风险点、控制措施，增强制度执行意识，提高制度执行力。

　　二、强化警示教育。组织员工学习风险事件、业务运营风险管理情况通报和责任认定，用典型案例进行警示教育，尤其对工作疏忽、与客户沟通不够、有不良习惯性做法的柜员加强教育，促使其规范操作行为和良好习惯的养成，提高防范风险事件发生的认同感、责任感和风险防范意识。

　　三、强化日常管理。加强对风险事件频发柜员的日常管理，采取重点帮扶的办法，帮助他们对已发生的风险事件从相关方面进行分析，找准原因，提出措施进行整改，从根本上改变业务经办人员依法合规经营意识，有效防控业务运营风险。

　　四、严格管理考核。除加强教育、重点帮扶和落实整改外，对发生风险事件多且屡查屡犯的柜员根据每笔风险事件的性质、金额、频率等情况，按照支行业务运营风险考核办法给予处罚，坚决杜绝各类风险事件差错行为发生，切实提高核算质量，以期把风险率、风险度、风险暴露水平降到最低点。

工行忻州代县支行积极压降业务运营风险事件