一季度,五马支行把代理保险业务作为发展中间业务的重头戏来抓,通过筛选锁定目标客户,多次上门走访和有效沟通,在短短的15天时间内,成功营销一建筑企业员工无忧意外套餐险,在长治分行辖属首例企业团体意外险,有效推动了代理保险业务快速发展。该行主要采取以下措施:
一、早部署早动手、安排落实到位。支行领导高度重视代理保险业务,专门召开代理保险业务推动会,将该项业务纳入本年度重点营销产品之一,并作为争创中收的重要来源,借助旺季营销的良好机遇积极抢占市场,营销客户,层层分解任务,选择目标客户,有的放矢打好营销攻坚战。
二、掌握营销技能、学习培训到位。支行经常邀请保险公司营销中心精英对员工讲解如何把握营销保险的切入点、关键点,传授营销技能和现场演示互动,使客户经理、一线员工熟练掌握代理保险业务操作规程,业务知识,营销方法和技巧。同时利用晨会与夕会讨论研究成功营销的案例,借鉴其中的经验和做法,为成功营销企业团体意外险奠定了坚实的基础。
三、细分目标客户,精准营销到位。该行充分利用客户营销系统,加强银保业务的市场细分,确定营销和挖转重点,支行客户经理深入企业施工现场,向企业负责人讲解保险意义与产品的优势,同时在营销产品的过程中,做到情况摸底到位、风险提示到位、退单办理到位、排忧解难到位、客户回访到位,有效提升了保险业务的服务质量,获取了客户的信任和满意。
四、加大考核力度,激励机制到位。 坚持“谁营销、谁受益”,制定员工营销奖励办法,切出专项费用纳入专项考核,直接对保险营销人员进行考核奖励,以充分调动员工的积极性和主动性。
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