建行常德高山街支行成功堵截短信诈骗事件

    今日，一位中年妇女拿着还未到期的8000元定期存单来提前支取，并把手机递给我说要汇款，但是不会翻看短信，让我帮忙看看，并按照上面的卡号把钱汇过去，我一看，发短信的人和收款人账号不一致，顿生疑惑，就询问客户可否认识收款人，客户回答不认识，以前就经常听说骗子会用这样的伎俩行骗的，会不会是上当受骗了？于是我仔细询问其事情的原委，才知道该她昨日接到一陌生人的电话，对方称是她侄子，在回家途中被警察抓了不敢告诉父母，所以请求帮忙，她很是着急，所以准备把积攒的8000元钱取出来汇给“侄子”。

    听她说完，我已可以肯定她是上当了，本着银行工作人员的职业道德，耐心的与其分析其中蹊跷，让客户打电话给她所谓的“侄子”说出父母的名字，对方却支支吾吾的说不出来，事实证明客户确实被骗了。她的钱没有被骗走，一再的对我表示感谢，我觉得这是我应该做的，作为一线员工，经办业务直接接触客户，提高自身的防诈骗能力尤为重要，既担负着避免银行的经济损失，又担当着告知客户风险点的义务，遇到大额转账汇款业务一定要多问一下其用途，做一下安全提示避免客户资金损失。（高山街支行）