工行镇江分行部门联动协作做好网点人员优化工作

    今年以来，面对网点人员紧缺老化等问题，工行镇江分行各部门协调配合、加强联动，想方设法优化网点人员配置，提升网点的综合竞争能力。

    一是加快推进网点智能化建设工作。力争前三季度基本完成网点的全覆盖，全面提升柜面个人金融业务的迁移率，降低客户办理业务的等候时间，提升客户来我行服务的感受度，同时，在大型网点实现两套以上的智能化设备配置，并同步减少1-2个柜口，调整出的柜员转岗至销售类岗位，包括大堂经理、理财经理客户经理岗等。

    二是鼓励支行开展低效网点小型化试点工作。市分行各部门加强联动，解决好小型化网点实施中的相关工作，渠道管理部配合支行做好网点小型化后营业时间、劳动组合等方面的统筹协调，运行管理部提前研究对网点小型化后集中代班制度，尽量简化代班人员的交接手续，人力资源部配合支行制定网点集中代班人员的绩效考核办法。

    三是创新思维做好风险防范工作。内控合规部和运行管理部要充分认识镇江分行当前人力资源优化工作的紧迫性和重要性，积极探索并制定切实可性的网点人员T+1或T+0岗位变动的办法，在风险可控的前提下，全面提升网点人员岗位的流动性，有效化解网点业务峰谷不均所带来的影响。

    四是加快推进两个刚性低效网点撤并工作。实现网点人员数量的刚性调整，相关支行对撤并网点人员的转岗安排必须报人力资源部核准后实施。