工行徐州分行全面推广智能银行信用卡发卡业务--银行界

自智能银行信用卡发卡业务推广以来，工行徐州分行强化组织推动，以缩短办卡流程，提升客户体验为中心，充分借助智能银行发卡新渠道缓解网点压力。

该行明确办理流程，落实一线营销发卡培训。组织各支行认真学习《智能终端信用卡发卡流程》、完成智能终端参数配置及网点参数设置，并做好相关发卡测试工作；在此基础上，通过视频培训方式，对辖内网点开展新办卡渠道的培训指导，确保一线营销人员均可熟练掌握智能终端信用卡发卡流程，在给客户营销办卡时给与相应指导。

该行积极引导客户通过网上渠道申请或选择“自取”方式领卡，客户领卡时，将领取卡片、启用卡片、配发手机信用卡、闪酷卡捆绑营销同步实施，实现客户覆盖。

该行加大智能银行信用卡发卡的宣传力度，积极配置有效资源。充分应用自有宣传渠道，包括营业网点电子门楣、网点海报灯箱及折页布放、微信、微博等自媒体平台；同时，积极争取外部广告资源，包括互联网、手机端广告等。通过立体化、高密度的宣传造势，使工银手机信用卡深入人心。

为切实提升信用卡发卡质量，从发卡源头防控风险，该行借助智能银行发卡渠道，持续认真落实精准营销发卡思路，在提升服务的同时，有效控制风险，积极推动实现信用卡发卡“精准定位、量质并举、健康发展”的目标。

工行徐州分行全面推广智能银行信用卡发卡业务