工商银行晋城高平支行挖掘新市场力促电子银行业务快速发展

    今年以来，工商银行晋城高平支行认真部署电子银行工作，通过强化客户市场竞争，积极转化和挖掘市场基础客户，进一步加强新市场、新客户，进一步做大电子银行业务市场坚持规模与效益。 

    一是加强学习交流，提高营销能力。要充分利用晨会、班后会等多种渠道，使全体员工对电子银行业务都有全面的了解，定期开展业务培训，提高员工的业务知识和营销技巧；将新的工作理念，业务要点、产品卖点适时传递给员工，及时传达实际业务操作过程中碰到的各类疑难问题和解决办法，实现电子银行业务营销的畅通高效。

    二是加强广泛宣传，扩大品牌效应。该行从强化电子银行业务宣传入手，增强客户对工行网银的认知度，不断提升工行网银的品牌形象，通过营业大厅宣传栏张贴广告，摆放宣传折页、LED滚动字幕等手段，在网点营造气氛；通过柜面宣传，引导客户通过网银办理业务；通过电子银行演示区对网上银行功能进行演示，引起客户对网银办理业务的兴趣。

    三是加强营销力度，扩宽优质客户群。围绕各大企业、财政单位、中学等重点市场，积极开展有针对性的市场营销活动，强化面向对公和个人中高端客户的宣传，尤其是新推出的电子银行产品和相关的优惠措施，要及时掌握新产品适用的客户群，通过讨论交流和学习测试的方式，强化员工的业务营销能力。

    四是加强考核机制，提高营销积极性。继续贯彻电子银行产品营销的牌价机制，调动员工营销的积极性。营销中心将每日营销通报细化到人，定期对电子银行各项指标的完成情况进行通报，明确工作进度，增强紧迫感，对完成情况的好坏进行自我分析，总结经验，查找不足，提高营销的积极性强化考核机制。