客户是银行一切经营行为的基础，而客户对产品和服务的需求更是商业银行的效益源泉。在当前市场环境下，客户的金融服务需求日趋多元化，优质客户成为众多银行同业竞争的热点。为进一步满足日趋多元化的客户金融服务需求，邮储银行新建支行通过拉近与客户间的距离，把握营销契机，深度挖掘客户金融需求，积极转变发展思路，构建“外汇结算、机构理财、证券投资、代发工资、信用卡、贵金属”等对公金融产品的新体系。
拉近距离、把握契机。2016年9月，小企业客户江西某科技股份有限公司向该行申请财园通贷款，并于2017年2月成功放款500万。在整个贷款调查的过程中，该行一直与企业保持了良好的合作关系。通过贷款调查了解，该科技公司10多年致力于公路、桥梁工程建设中的机电监理和信息化工程，是国内少数几家在交通领域具有软件开发、机电工程监理的高新技术企业，并于2015年4月与某证券公司签订“新三板”上市合作协议。
深度挖掘、适时营销。在调查期间，该行客户经理了解，2016年10月，该科技公司在斯里兰卡签订870万美元的项目管理意向协议，在正式合同签订前，要企业开立外汇结算账户。该行便抓住此次机会，向该科技公司推荐邮储银行的外汇结算账户。最终，在省、市分行的指导和该支行的不懈努力下，12月13日，该科技公司成功在南昌市分行营业部开立了国际外汇结算账户（期间，该行金融许可证撤县并区备案期间），标志着该行首笔国际结算业务的成功落地，预计2017年3月底，有400多万美元入账。
主动出击、上门服务。2017年3月15日，该行客户经理借首次贷后检查的时机，与湾里网点支行长再次拜访了该科技公司。此次走访营销前，该行考虑该科技公司的国际客户，3月底会来该科技公司考查，该行预主动向该科技公司营销贵金属（作为礼品送给国际客户）。在贷后检查即将结束时，该行支行长、客户经理向该科技公司积极营销贵金属，重点介绍了邮储银行的熊猫金币、银葫芦等贵金属产品，该科技公司表示：此次国际客户已选好中国陶瓷做为礼品，春节时，企业会选购点贵金属，但近期，企业两年前启动的“新三板”，会有一次公开招股说明会，会使用些银葫芦，数目在100-200个。通过该次走访，预计可实现贵金属收入6万-12万。
