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邮储银行抚州金溪县支行信用卡分期业务创佳绩

时间:2017-03-24 07:30:32  来源:银行界网  供稿单位:邮储银行抚州分行  作者:李志强

    为了拓宽业务增长点,邮储银行金溪县支行,根据自身实际情况,转变发展思路,以信用卡分期业务为切入点,强化全员营销,大力发展信用卡分期业务,截至目前,该行信用卡分期年净增240万,列全市第2位。

    统一思想,明确方向。该行针对信用卡分期业务发展专门召开业务研讨会,会议研究制定了信用卡分期业务发展方案和考核办法,明确了“小业务也能有大作为”的发展思想,强化全员营销的发展思路,以大额信用卡消费客户作为目标客户。
 
    加强培训,提高素质。为提高全行员工的营销能力,由个金业务管理员利用“每周一学”活动对全行人员进行信用卡分期业务培训,培训内容包括信用卡分期知识和政策,了解熟知业务办理的流程,明确营销重点,提升了营销水平。
 
    梳理客户,精准营销。为了加快信用卡分期业务发展,该行对未账单分期客户进行梳理并进差异化营销,一万元以下的客户主要以电销为主,金额较大客户则进行上门营销,针对每一个目标客户进行一对一营销。为了使营销达到更好的效果,该行专门组织全行人员进行营销培训,现场模拟演练,制定专门营销话术。
 
    强化宣传,营造氛围。为了使更多人了解信用卡分期业务,该行通过网点LED显示屏及电视、客户短信平台、发放宣传单等形式进行宣传。同时,该行还借助全市开展的“1元”洗车、“9元”观影、特价蛋糕、0元分期购机等特惠活动,树造良好的品牌效应,营造了良好的用卡氛围。

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