近年来，面对复杂严峻的国内外宏观经济环境，工行黄冈分行始终以新型城镇化为抓手，坚持“稳中奋进，改革创新”，更新发展理念和思路，积极应对金融改革不断深化带来的挑战，努力为推进生态兴市、产业强市、民生改善的工作目标提供强有力的金融保障和服务支撑。2014年，该行突出项目投放，全力服务“新型城镇化”发展战略。紧紧围绕市政府的新型城镇化战略，积极争取资金，支持政府重点项目建设，全年实现重点项目贷款投放，用于旧城改造等重点工程，有力支持了全市新型城镇化的建设。
以拆迁工作抓手，服务于政府、服务于百姓。随着新型城镇化和旧城改造的推进，2017年市拆迁规模很大。为了做好金融服务工作，句容支行在人员紧张的条件下，组建了专门服务小队，集中力量对句容市的拆迁工作进行对接，全力配合拆迁小组进行拆迁资金的兑付工作，保证了拆迁兑付的顺利进行。同时该行派出所有理财经理引导百姓正确理财，防止他们乱投资，甚至盲目投入高利贷行业，保障社会和谐。
以重点企业为抓手，全力支持中小企业“转型升级”。服务中小企业转型发展一直是工行的一项重要工作。2017年由于内外环境的恶化，句容市中小企业的经营发展遇到了前所未有的困难，也给银行信贷工作提出了新挑战。在这种情况下，句容支行加强企业跟踪和调研，不断进行中小企业信贷拓展，努力为企业提质增效提供信贷支持，增强了企业发展的信心和实力；支持科技企业发展。
以投入和创新为抓手，全力提供便捷的金融服务。该行在注重贷款有效投放的同时，充分发挥工行机构网点多、结算网发达、科技手段先进的优势，努力为市人民提供方便、快捷的金融服务，特别是近年来，市城市改造、发展变化迅速，该行紧紧围绕句容市城市发展规划，不断加大了网点扩建、改建和自助设备的投放力度，改善了工行以前在当地网点渠道不优、面积偏小、装修陈旧、自助设备不足的状况。同时依托电子银行、网上银行等为客户提供多渠道服务，依托个人贷款、手机分期、车库分期、汽车分期等金融产品，最大限度适应客户需求，努力为全市人民提供方便、优质、高效的金融服务，受到社会的肯定和好评。
以不良控制为抓手，保持贷款质量优良水平。2017年该行立足重点环节、重点人员加强内控案防工作，在内控管理考核中名列前茅，保持了全辖安全无事故的良好内控态势；资产质量继续保持优良，成为当地发展速度快、发展质量高、社会形象优的金融机构。
