为强化员工面对突发事件的心理素质,进一步提高员工处理暴力抢劫等突发事件的应急处置能力和安全意识,3月23日下午,工商银行鹰潭分行在辖区月湖支行组织开展了防抢劫预案演练活动。该行纪委书记及安全保卫部负责人在远程报警监控平台指挥演练,该行安全生产委员会领导、成员部室负责人以及各支行行长、安全保卫工作分管行长共计50多人现场观摩。
演练过程中,全体员工分工明确,处理突发状况时沉着冷静,模拟真实情景,一歹徒手持器械,闯入营业大厅,逼迫一客户把钱交出来,客户大喊救命,大厅保安立即上前劝解嫌疑人停止犯罪,一方面与歹徒周旋,一方面通知现场管理人员,现场管理人员采取紧急措施,及时隐蔽向110和分行领导报警,大堂经理紧急疏散客户,在大堂经理配合协助下,保安人员巧妙制服歹徒,整个演练过程动作娴熟,井然有序。
通过此次演练,进一步提高了该行员工的安全防范意识,培养了沉着应对突发事件的良好心理素质,做到了安全知识与实际操作的密切结合,增强了营业网点人员处置突发事件的能力,达到了预期效果。
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