为增强金融消费者的自我保护意识,推动银行业机构提升现金服务水平,建行无锡分行积极组织相关人员开展“3.15金融消费者现金业务权益日”和反假币宣传活动。一是发放2015版人民币防伪特征等宣传资料开展反假币宣传;二是接受群众咨询,为广大市民提供残缺、污损人民币、硬币自助兑换、硬币(含纪念币)存取、纸币冠字号码记录查询功能等服务问题解答等服务;三是开展了业务宣传和咨询,介绍我行各类便民金融服务项目。通过现场讲解、发放宣传资料,提高了广大群众的反假意识,树立了建行的企业形象,受到了客户的一致好评。
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