自省行推出个人房产抵押授信业务(以下简称“房抵贷”)以来,永州分行迅速行动,抢抓客户,积极营销这一创新型个贷新业务品种—“房抵贷”。
该行一是领导重视,响应迅速。接到省行通知后,市行一把手立即召开专题会议,层层部署,成立领导小组和工作小组。分管行长要求住房金融部拿出切实可行的考核方案,确保新业务顺利开展。二是出台方案,措施得力。得到领导重视的基础上,住房金融部立即制定方案,全面推进“房抵贷”业务。出台《永州市分行“房抵贷”业务营销考核方案》,制定奖惩措施,任务分配到个人,明确到具体岗位,同时在“永州个贷专职客户经理群”中要求各支行客户经理每天上报营销进度及成果,形成“学比赶超”的营销氛围。三是加大培训力度。为了让全行员工了解该项新业务,做到“我知我会我营销”,该行专门组织召开为期三天的大规模全行“房抵贷”业务培训会议,要求各支行主管行长及业务骨干均参加培训会议。主管行长在培训会上对当今房金业务面临的形势进行了分析,对“房抵贷”产品优势和重要性进行了强调,并由住房金融部客户经理详细讲解了“房抵贷”业务授信管理办法及操作流程,切实提高了员工对该项产品的了解,有效促进了员工专业能力的提升。四是广泛开展宣传。好的产品不仅员工要知道,更重要的是让客户知道。该行充分发挥支行网点的营销阵地作用,在网点通过宣传折页、横幅、LED显示屏等方式全方位进行宣传,在最醒目的位置摆放资料,让客户一进大堂就能看到。同时,积极利用微信朋友圈社交平台,要求全行员工在微信朋友圈转发“房抵贷”产品资料,进一步增强客户对该项产品的了解。
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