自新一代3.2期对私业务上线培训工作启动以来,永州分行高度重视,快速反应,积极组织辖内员工开展上线演练工作,确保新一代3.2期对私业务顺利上线。
一是利用分行十二楼机房进行分批演练,以支行为单位每天晚上轮流演练,分行制定专业技术人员在场解决员工临时出现的问题和困惑。二是出台演练考核方案,要求各支行在网点内部开展全员演练,个金部专管员每天在“永州建行”和“永州个人客户经理群”中进行微信通报,对各支行人均交易量和演练人数进行通报,对于演练未达标网点进行当场批评,并督促各支行切实做好案例覆盖演练工作,确保3月底前覆盖率达到100%。三是组织基层支行全部员工进行新一代3.2期对私业务微信答题。要求支行全体员工每天完成省行下达的微信答题任务数,将微信答题任务列入支行旺季营销KPI考核中,个人完不成的将在月底处以适当罚款。个金部专管员每天通报微信答题未达标人员,具体名单列出,并要求支行主管行长督导未完成人员,确保人人达标。四是分行技术部人员和个金部相关人进入到各支行,检查确认员工渠道能正常运行,给支行演练工作提供技术保障。
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