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建行长沙河西支行考训结合 助员工素质提高

时间：2017-03-23 16:18:44  来源：银行界网  供稿单位：建行长沙河西支行  作者：刘灿霞

    近期，河西支行组织了45人参加的第一期柜面业务集中考试与培训。此次培训有助于柜面人员对最新柜面业务操作流程和管理制度的认知和了解，为全面提升柜面服务能力打下良好的基础。

 
    培训的第一阶段，对重点内容进行抽查考试，检验各网点培训效果。培训的第二阶段，由支行兼职培训师对试卷进行讲评，同时穿插文件重点内容讲解。
 
    该行通过部门下发学习重点，员工自学，支行抽查考试、重点内容串讲及试卷讲评的方式，有助于了柜面人员了解和掌握业务知识，强化合规意识和良好操作习惯的培养，全面提升柜面服务能力。

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