为进一步规范网点员工行为,提升其服务水平与能力,提高网点服务质量,3月16日—17日,邮储银行泰州分行组织开展了市区理财、大堂经理及柜员培训。
培训对《邮储银行江苏省分行营业网点服务质量检查标准》(2017年版)进行了详细宣贯,并对一季度服务检查情况进行了通报,同时明确了客户投诉处理的新要求。
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